Spedizione e consegna

Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente in fase d’inserimento dell’ordine se l’acquirente predispone l’acquisto sul sito lastradacoop.com, altrimenti le medesime saranno conteggiate dal nostro servizio clienti e comunicate al committente.

Per ordini consistenti, il servizio clienti informerà con una e-mail l’eventuale differenza di costo di spedizione.

Non appena lo status dell’ordine risulterà “spedito” una e-mail automatica comunicherà il tracking della spedizione. Invitiamo i clienti a registrarsi sul sito per avere accesso allo storico degli ordini e seguirne lo stato di avanzamento.

Italia

I tempi di affidamento sono di 24/72 ore dall’ ordine, a esclusione del sabato e della domenica e senza conteggiare eventuali giorni festivi. Durante le feste natalizie e pasquali e nei periodi immediatamente precedenti i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

masseriagliottone.com si avvale della collaborazione dei corrieri DHL, TNT, FEDEX, BRT ed SDA.

Nello specifico le tariffe delle spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano:

Fino a Kg. 1€. 10,00
Da 1 Kg. a 3 Kg€. 12,00
Da 3 Kg. a 5 Kg€. 14,00
Da 5 Kg. a 10 Kg€. 16,00
Da 10 Kg. a 20 Kg€. 18,00
Da 20 Kg. a 30 Kg€. 20,00

 

CONSEGNA

Il corriere recapiterà direttamente la merce all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), il cliente verrà contattato dallo spedizioniere che provvederà alla consegna il giorno lavorativo successivo. Trascorse 48 ore, se il cliente risulterà ancora assente, la merce andrà in giacenza fino ad un massimo di 10 giorni. lastrada.com non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere.

Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:

  • che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura corrisponda a quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura Ritirato con riserva di controllo, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro quindici giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto al seguente indirizzo email: coop@lastradacoop.com.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni comunicazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

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